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卓控科技肇慶辦事處開(kāi)業(yè),用服務(wù)撬動(dòng)智能化未來(lái)
時(shí)間:2019-11-29 點(diǎn)擊次數(shù):2065

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開(kāi)業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)

11月25日,我司在肇慶四會(huì)江谷精細(xì)化工基地舉行辦事處開(kāi)業(yè)慶典暨化工企業(yè)管理分享講座,宣告其首個(gè)貼近客戶(hù)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正式成立。

本次活動(dòng)由我司主辦,大華教育集團(tuán)、肇慶浩城樹(shù)脂科技有限公司、祈業(yè)(佛山)軟件有限公司、廣東啟辰石化工程有限公司協(xié)辦。來(lái)自主辦方、協(xié)辦單位的相關(guān)人員,以及我司客戶(hù)代表、廣東省涂料行業(yè)協(xié)會(huì)代表、媒體代表等參加了本次活動(dòng)。

擴(kuò)大服務(wù)半徑

活動(dòng)首先由我司總經(jīng)理梁兆勇致辭,他回顧了公司的發(fā)展過(guò)程,展示了持續(xù)積累起來(lái)的實(shí)力以及對(duì)未來(lái)的憧憬。

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卓控科技總經(jīng)理梁兆勇致辭

梁兆勇表示,卓控科技成立于2013年,總部位于“中國(guó)涂料之鄉(xiāng)”廣東順德。自成立以來(lái),卓控科技一直聚焦精細(xì)化工行業(yè),不斷打磨產(chǎn)品、提升技術(shù),先后服務(wù)廣東省及國(guó)內(nèi)外數(shù)百家的精細(xì)化工客戶(hù),其中包括華潤(rùn)涂料、嘉寶莉、巴德富、萊雅化工、三和集團(tuán)、齊力合成革、邦固化學(xué)、國(guó)化化學(xué)、雅克化工等知名涂料及原材料企業(yè)。


2016年,為了更好地服務(wù)客戶(hù),卓控科技成立了自控事業(yè)部和電氣事業(yè)部,并升級(jí)成為一家集方案設(shè)計(jì)、自控系統(tǒng)、電氣工程施工于一體的自動(dòng)化系統(tǒng)公司。


“經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,卓控科技建立了一支專(zhuān)業(yè)的工程師隊(duì)伍和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。今天為了給江谷精細(xì)化工園區(qū)及周邊客戶(hù)提供更及時(shí)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們特意在這里設(shè)立了我們的辦事處。這也是我們提升品牌,完善服務(wù)的重要戰(zhàn)略舉措之一。”梁兆勇表示,未來(lái)卓控科技還會(huì)在其他地區(qū)開(kāi)設(shè)辦事處,繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)半徑,務(wù)求讓服務(wù)做到更迅速,更周到。

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肇慶浩城樹(shù)脂科技有限公司總經(jīng)理曹展鑫致辭

我司的努力和成長(zhǎng)得到了業(yè)界的認(rèn)可,肇慶浩城樹(shù)脂科技有限公司總經(jīng)理曹展鑫、廣東省涂料行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳麗霞在致辭中均高度評(píng)價(jià)了卓控科技對(duì)精細(xì)化工行業(yè)帶來(lái)的巨大貢獻(xiàn),“提高了效率和自動(dòng)化水平,讓生產(chǎn)變得簡(jiǎn)單”。

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廣東省涂料行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳麗霞致辭

其中,陳麗霞表示,在卓控科技的幫助下,一批精細(xì)化工企業(yè)包括涂料企業(yè)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)自動(dòng)化的提升,對(duì)此她代表廣東省涂料行業(yè)協(xié)會(huì)表示感謝。


提升服務(wù)水平

在本次活動(dòng)上,依托肇慶江谷辦事處的成立,我司還發(fā)布了其云服務(wù)平臺(tái)。

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卓控科技總工程師楊健勇


我司總工程師楊健勇介紹說(shuō),當(dāng)前精細(xì)化工企業(yè)普遍存在成本難管控、生產(chǎn)管理效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、能源損耗無(wú)法把控等痛點(diǎn),這為卓控科技推出云服務(wù)平臺(tái)提供了思路:“(我們)旨在打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),為解決企業(yè)痛點(diǎn)而生。


據(jù)介紹,我司云服務(wù)平臺(tái)擁有諸多特點(diǎn):它創(chuàng)新性地將化工行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化控制系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)融合到一塊,可以提供海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動(dòng)監(jiān)控,提升售后服務(wù)效率,最終通過(guò)系統(tǒng)智能化升級(jí)創(chuàng)造效益。楊健勇以當(dāng)前最現(xiàn)實(shí)的售后服務(wù)為例,指出大約有80%的故障都是非硬件故障,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程處理,而云服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)將使得這一處理過(guò)程更加智能化、便利化。

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卓控科技維保服務(wù)部負(fù)責(zé)人袁國(guó)章

而剩余約20%的故障則需要人工的快速響應(yīng),這也是卓控科技將服務(wù)前移至市場(chǎng)的出發(fā)點(diǎn)。我司維保服務(wù)部負(fù)責(zé)人袁國(guó)章指出,在化工設(shè)備維護(hù)方面存在效率低、不專(zhuān)業(yè)這兩大痛點(diǎn),“一方面企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題找不到對(duì)的人,響應(yīng)慢,另一方面有很多設(shè)備系統(tǒng)提供商缺乏專(zhuān)業(yè)的維保團(tuán)隊(duì)”。


我司針對(duì)上述兩大痛點(diǎn)專(zhuān)門(mén)制定了解決方案,包括提供每年4次上門(mén)檢測(cè)的日常維護(hù)和24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)的應(yīng)急故障維護(hù),而貼近市場(chǎng)的辦事處模式讓維保服務(wù)更加快捷,也更讓客戶(hù)放心。


“(出現(xiàn)故障)客戶(hù)要做些什么?就是聯(lián)系我們!”袁國(guó)章信心十足地說(shuō)。


面向“智能化”未來(lái)

設(shè)立辦事處,推出云服務(wù)平臺(tái),提升服務(wù)水平是我司當(dāng)前及今后一段時(shí)間的目標(biāo)追求,但并不是我司的終點(diǎn)。

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卓控科技駐肇慶江谷辦事處開(kāi)業(yè)剪彩儀式


梁兆勇在致辭中表示,時(shí)代在發(fā)展,科技日新月異,各行各業(yè)都在向數(shù)據(jù)化、智能化發(fā)展,而化工行業(yè)發(fā)展的腳步也從未停息,卓控科技希望在未來(lái)持續(xù)為精細(xì)化工企業(yè)和行業(yè)服務(wù)。


“2015年,國(guó)家提出中國(guó)制造2025的宏大計(jì)劃,信息技術(shù)與制造技術(shù)融合發(fā)展,把生產(chǎn)過(guò)程智能化作為十大重點(diǎn)領(lǐng)域的內(nèi)容之一。”談及未來(lái),梁兆勇如此說(shuō)道:“卓控科技作為專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程系統(tǒng)服務(wù)商,我們更加明確了走智能化道路的定位,并且牢記我們的使命,助力精細(xì)化工行業(yè),真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造2025!

image.png卓控科技工程師林興

而這并非空談,卓控科技已經(jīng)在進(jìn)行探索。我司工程師林興介紹,目前他和團(tuán)隊(duì)正在研究提高工業(yè)控制系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合的途徑,通過(guò)最先進(jìn)的信息技術(shù),在云服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上提升系統(tǒng)的智能化水平,未來(lái)有望幫助精細(xì)化工企業(yè)建設(shè)“未來(lái)工廠(chǎng)”并提供服務(wù)。


“我始終認(rèn)為,人做不到的東西就交給機(jī)器,如果機(jī)器還做不到就讓它多運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì)兒。”林興說(shuō)。

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卓控科技團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示

除了自身實(shí)力的展示之外,為了能夠給參會(huì)企業(yè)客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的收獲,我司還同期舉辦了化工企業(yè)管理分享講座,從管理理念提升的角度推動(dòng)化工企業(yè)的向前發(fā)展。做分享的有:

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大華教育集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁楊田華

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星佳咨詢(xún)創(chuàng)始人兼總經(jīng)理陳星燕

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越升管理技術(shù)有限公司高級(jí)顧問(wèn)師何月笙

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祈業(yè)軟件創(chuàng)始人劉浩亮

“未來(lái),正如我人生的座右銘——‘發(fā)上等愿,享下等福;擇高處立,向?qū)捥幮小靠匾獙?shí)現(xiàn)成為精細(xì)化工行業(yè),自動(dòng)化系統(tǒng)的第一品牌的偉大愿景。


梁兆勇表示,卓控科技要腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,吃苦在前,享受在后,實(shí)實(shí)在在、兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)好我們的客戶(hù):


“秉承我們卓控的使命和價(jià)值觀(guān),以成就員為本,以成就客戶(hù)為榮,以卓越服務(wù)為傲。盡我們最大的努力,為客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值,為行業(yè)的進(jìn)步、時(shí)代的發(fā)展奉獻(xiàn)卓控的力量!

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卓控科技總經(jīng)理梁兆勇作總結(jié)發(fā)言

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